Aviso sobre el feriado del Día Nacional de China
Con la proximidad del Día Nacional de China, queremos compartir nuestro plan de vacaciones con ustedes, estimados clientes, socios comerciales y proveedores.
Día Nacional de ChinaEs una de las mayores celebraciones en las que los chinos disfrutan participando. A través de este festival, pueden apreciar la gloria del país y, al mismo tiempo, reunirse con sus familias.
Sin embargo, al mismo tiempo que la gente de la región se reúne para esta celebración pública, esto también implica que la mayoría de los sectores empresariales y proveedores de logística experimentarán una disminución significativa en sus actividades comerciales habituales.
Calendario de días festivos del Día Nacional
Nuestra empresa observará el feriado del Día Nacional de China desde1 de octubre de 2026a7 de octubre de 2026y las operaciones comerciales normales se reanudarán el8 de octubre de 2026.
Durante las vacaciones, nuestra oficina y algunos departamentos tendrán horario reducido. Nuestros equipos de ventas y atención al cliente harán todo lo posible por atender las consultas importantes y responder a las solicitudes urgentes cuando sea posible. Sin embargo, las respuestas a las consultas rutinarias podrían demorar más de lo habitual.
Recomendamos a los clientes que tengan proyectos en curso, planes de compra próximos o necesidades urgentes que se pongan en contacto con nosotros antes de que comiencen las vacaciones.
Pedidos, fabricación y entrega
Si los clientes ya han realizado sus pedidos, les recomendamos que consulten y confirmen con nosotros el plan de fabricación y envío antes de las fiestas. Las áreas de producción, los almacenes, los servicios de transporte y otras operaciones logísticas podrían verse afectadas por el horario laboral de las fiestas.
Se recomienda encarecidamente a los nuevos clientes que estén a punto de realizar un pedido que se pongan en contacto con nuestro equipo de ventas lo antes posible. De esta manera, podremos coordinar la disponibilidad de los productos, su fabricación, el cronograma de empaquetado, el control de calidad y la planificación del envío.
Si usted es un cliente internacional, es posible que la capacidad de envío de la compañía naviera y la capacidad operativa del puerto varíen, lo que podría ocasionar retrasos en el envío durante las vacaciones. Para prevenir o minimizar al máximo estos retrasos, se recomienda encarecidamente planificar con antelación.
Servicio al cliente durante las vacaciones
Aunque tengamos que modificar temporalmente nuestro horario de oficina, estaremos disponibles en todo momento para nuestros clientes en el extranjero que nos necesiten. Si necesita información urgente sobre su pedido, los detalles del producto, la logística o cualquier otro asunto comercial, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de ventas con la mayor antelación posible.
Mientras tanto, nuestro personal realizará los trámites necesarios y recibirá nuestra respuesta tan pronto como podamos retomar nuestro ritmo de trabajo habitual.
Gracias por su comprensión.
Valoramos profundamente la confianza y el apoyo de nuestros socios comerciales y clientes en todo el mundo. Su continua colaboración es un factor indispensable para construir una cooperación exitosa y duradera entre las partes involucradas.
Lamentamos cualquier inconveniente que pueda surgir debido al calendario de días festivos y agradecemos enormemente su comprensión. Para minimizar dichas molestias, les recomendamos a nuestros clientes que tengan en cuenta el calendario de días festivos al realizar futuros pedidos y al gestionar los envíos.
Oramos para que nuestros clientes, socios y sus familias disfruten de unas felices, alegres y significativas fiestas del Día Nacional de China.
Por favor, consulte nuestro sitio web para conocer el calendario de vacaciones, el horario de oficina, los datos de contacto del servicio de atención al cliente y nuestra lista de contactos para otros departamentos.
Gracias por toda la ayuda que nos han brindado y que seguirán brindándonos. Planeamos retomar nuestras actividades habituales y trabajar con clientes de todo el mundo tan pronto como terminen las vacaciones.
